Vos droits

«Mon ami et moi vivons en concubinage depuis plusieurs années. Récemment, il a fait l’objet de poursuites. L’Office des poursuites veut voir mes fiches de...

«J’ai acheté une belle télévision commandée aux Etats-Unis. Comme il fallait un adaptateur pour qu’elle fonctionne en Suisse, j’en ai acheté un ici. Celui-ci était...

«J’ai mandaté un plombier pour venir déboucher mon évier. Il m’a envoyé son jeune apprenti en formation. Puis-je demander un tarif réduit sous prétexte que...

«Des cambrioleurs se sont introduits chez moi en forçant la porte-fenêtre de l’appartement que je loue. Du coup, elle doit être changée et la gérance...

«Je viens d’accoucher et bénéficie des indemnités de l’assurance maternité fédérale. Ne souhaitant pas reprendre mon travail, j’aimerais savoir si je dois attendre la fin...

«J’ai malheureusement aligné en six mois trois amendes pour des petits dépassements de vitesse entre 1 et 4 km/h et deux pour dépassement du temps...

«J’ai demandé une diminution de mon loyer à cause de la baisse des taux hypothécaire. Mon bailleur a accepté mais retient un montant qu’il appelle...

«J’ai apporté ma voiture au garage pour faire changer les plaquettes de frein. Quand je suis venu la récupérer, le garagiste m’a annoncé qu’il en...

«J’ai appelé un électricien installé à côté de chez moi pour installer deux plafonniers. Le travail a duré en tout et pour tout 25 minutes....

«J’ai été malade et l’assurance perte de gain de mon employeur me demande de signer une procuration par laquelle je l’autorise à consulter toutes sortes...