La conciliation pour éviter la justice

Ombudsman de l'assurance maladie sociale
tél. 041 226 10 11
https://secure.om-kv.ch

Ombudsman de l’assurance privée
Me Olivier Subilia, tél. 021 317 52 71
www.versicherungsombudsman.ch

Ombudscom
Office de conciliation des télécommunications (tout problème avec un opérateur téléphonique ou un fournisseur de service à valeur ajoutée), tél. 031 310 11 77
www.ombudscom.ch

Ombudsman des banques suisses
Tél 021 311 29 83
www.bankingombudsman.ch

Ombudsman de la branche du voyage
tél. 062 212 66 60
www.ombudsman-touristik.ch

Médiateur des transports aériens
OFAC (Office fédéral de l’aviation civile), Affaires économiques, 3003 Berne
www.bazl.admin.ch/dienstleistungen/passagierrechte